Política de cookies

Según la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, este sitio utiliza cookies para mejorar y optimizar la experiencia de usuario.

Información general

Aquí encontrarás qué son las cookies, qué tipologías usamos en este sitio, cómo puedes modificarlas y qué consecuencias puede tener su desactivación.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de información que se descargan en tu dispositivo al visitar un sitio web. Sirven para reconocerte cuando accedes de nuevo, mejorando la calidad, personalización y usabilidad de la navegación.

Son esenciales para el funcionamiento de Internet; no pueden dañar tu equipo y, si están activadas en tu navegador, ayudan a detectar y resolver posibles fallos.

¿Qué tipos de cookies utilizamos y con qué finalidad?

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, asegurar el correcto funcionamiento de la página y analizar el uso de nuestros servicios. Permiten recordar preferencias, facilitar la navegación y adaptar el contenido.

1. Según la entidad que las gestiona

  • Cookies propias: generadas por nuestro sitio (por ejemplo, gestión de carrito, inicio de sesión, personalización de interfaz).
  • Cookies de terceros: establecidas por servicios ajenos (analítica como Google Analytics, publicidad como Google Ads o Facebook Ads, pasarelas de pago como Stripe) para fines estadísticos, publicitarios o integración con redes sociales.

2. Según el tiempo que permanecen activas

  • Cookies de sesión: temporales, se eliminan al cerrar el navegador. Mantienen la sesión y permiten navegación fluida.
  • Cookies persistentes: permanecen durante un periodo definido para recordar preferencias o accesos en visitas futuras.

3. Según su finalidad

  • Técnicas o necesarias: imprescindibles para navegar, controlar tráfico, acceder a áreas restringidas o realizar compras. No requieren consentimiento.
  • Personalización o funcionales: recuerdan idioma, región o tipo de navegador para ofrecer una experiencia personalizada.
  • Analíticas: recogen información de navegación para mejorar contenidos y medir rendimiento (propias o de terceros, p. ej., Google Analytics).
  • Publicitarias o marketing: muestran anuncios relevantes, miden campañas y crean perfiles no identificados basados en hábitos de navegación.

Compromiso de TropiTop

Garantizamos transparencia y control sobre el uso de tus datos. Ponemos a tu disposición herramientas para aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales, respetando en todo momento tus preferencias y tu privacidad.

Uso de cookies por parte de TropiTop

1. Cookies necesarias (técnicas)

Nombre Descripción
PHPSESSID Mantiene la sesión activa del usuario.
PrestaShop-* Gestiona la sesión y el carrito en la tienda online.
cookiehub Controla el consentimiento de cookies del usuario.
ts, tsrce, tscsi Cookies de seguridad y validación de pagos.
insp_* Cookies de sesión técnica usadas por Hotjar/Inspectlet.

2. Cookies de preferencias

Nombre Descripción
c_user Identifica al usuario en la sesión de Facebook.
user Almacena identificadores de usuario para recordar configuraciones.

3. Cookies analíticas

Nombre Descripción
_ga Google Analytics: se usa para distinguir a los usuarios.
_gid Google Analytics: almacena un identificador único para estadísticas.
_gat, _gat_gtag_UA_* Google Analytics: limita solicitudes.
__insp_* Recoge información de interacción del usuario.
datr Facebook: identifica el navegador con fines de seguridad.
sb Facebook: usado para seguridad y detección de actividad sospechosa.

4. Cookies de publicidad comportamental

Nombre Descripción
fr Facebook: muestra anuncios relevantes y mide rendimiento.
xs Facebook: usada junto con c_user para autenticación y publicidad.
fbc, fbp Facebook Pixel: rastrea visitas para anuncios personalizados.
IDE, test_cookie, AEC Google Ads: rastreo de conversiones.
NID, 1P_JAR, SID, HSID... Google: segmentación publicitaria y seguridad.
ADS_VISITOR_ID Identificador único de anuncios en Google Ads.

¿Cómo puedes deshabilitar o configurar las cookies?

Desde www.tropitop.com te facilitamos la información para configurar tus navegadores de forma segura. También puedes gestionar, bloquear o eliminar las cookies desde tu navegador.

Ayuda por navegador

  • Edge / IE: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad.
  • Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos.
  • Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies.
  • Opera: Configuración > Privacidad y seguridad.
  • Safari: Preferencias/Ajustes > Privacidad.

Responsable del tratamiento de datos personales

¿Quién es el responsable del tratamiento?

Titular
NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U.
CIF
B44531150
Domicilio social
Carrer Marisol 14, 12539 Les Alqueries (Castellón), España
Teléfono
(+34) 964 975 107
Correo electrónico
rgpd@tropitop.com

Finalidad del tratamiento

  • Mantener una relación comercial.
  • Enviar comunicaciones comerciales.
  • Elaborar estudios estadísticos.
  • Campañas personalizadas de Google Ads.
  • Remitir boletines de noticias.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento se basa en el consentimiento expreso del Usuario (art. 6.1.a RGPD).

Conservación de los datos

  • Cookies técnicas: durante la sesión.
  • Cookies de terceros: hasta 2 años (salvo supresión previa).

Destinatarios

No se comunicarán datos salvo obligación legal o para prestar el servicio solicitado.

Derechos del Usuario

  • Retirar consentimiento.
  • Acceder, rectificar, suprimir y portar datos.
  • Limitar u oponerse al tratamiento.
  • Reclamar ante la AEPD.

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Correo postal:

NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U.
Carrer Marisol 14
12539 Les Alqueries (Castellón)
España

Correo electrónico: rgpd@tropitop.com