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POLÍTICA DE COOKIES

Según la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico le informamos que este sitio web utiliza cookies con el fin de mejorar y optimizar la experiencia del usuario. A continuación, encontrará información detallada sobre qué son las cookies, qué tipología utilizamos en este sitio web, cómo puede modificar su configuración, y qué consecuencias puede tener su desactivación.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que contienen pequeñas cantidades de información y que se descargan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Su función principal es reconocer al usuario cada vez que accede al sitio, permitiendo así mejorar la calidad, la personalización y la usabilidad de la navegación.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet; no pueden dañar el equipo/dispositivo del usuario y, si están activadas en la configuración de su navegador, nos ayudan a detectar y resolver posibles fallos de funcionamiento en el sitio.

¿Qué tipos de cookies utilizamos y con qué finalidad?

En nuestro sitio web utilizamos cookies con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, garantizar el correcto funcionamiento de la página, y analizar el uso que hacen los visitantes de nuestros servicios. Las cookies permiten recordar tus preferencias, facilitar la navegación y adaptar el contenido de forma personalizada.

Las cookies que empleamos pueden clasificarse en función de diversos criterios: la entidad que las gestiona, el tiempo que permanecen activas y su finalidad.

1. Según la entidad que las gestiona

  • Cookies propias: Son aquellas generadas directamente por nuestro sitio web. Suelen estar destinadas a funciones esenciales como la gestión del carrito de compra, el inicio de sesión, o la personalización de la interfaz según las preferencias del usuario.

  • Cookies de terceros: Son establecidas por servicios ajenos a nuestro dominio, como pueden ser herramientas de análisis (Google Analytics), servicios publicitarios (Google Ads, Facebook Ads) o plataformas de pago (Stripe). Estas cookies se emplean, habitualmente, para análisis estadísticos, publicidad o integración con redes sociales.

2. Según el tiempo que permanecen activas

  • Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen activas únicamente durante la sesión del navegador. Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Son útiles para permitir una navegación fluida, mantener la sesión del usuario o gestionar el contenido de forma dinámica.

  • Cookies persistentes: Permanecen almacenadas en el dispositivo del usuario durante un periodo definido, que puede variar según la finalidad de la cookie. Estas permiten recordar al usuario en futuras visitas, facilitando el acceso a servicios personalizados o conservando preferencias seleccionadas previamente.

3. Según su finalidad

  • Cookies técnicas o necesarias: Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten funciones como la navegación, el control de tráfico, el acceso a áreas restringidas o la realización de compras. Estas cookies no requieren consentimiento, ya que son imprescindibles para prestar el servicio solicitado.

  • Cookies de personalización o funcionales: Permiten recordar información como el idioma seleccionado, la región desde la que accede el usuario o el tipo de navegador, con el fin de proporcionar una experiencia más personalizada.

  • Cookies analíticas: Recogen información sobre el comportamiento de navegación de los usuarios con el fin de mejorar el contenido, medir el rendimiento del sitio y entender cómo interactúan los visitantes. Estas pueden ser propias o de terceros, como Google Analytics.

  • Cookies publicitarias o de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes al usuario, basados en sus hábitos de navegación. También permiten medir la eficacia de campañas publicitarias. Estas cookies ayudan a crear un perfil del usuario, aunque sin identificarlo directamente, para ofrecer contenido y anuncios adaptados a sus intereses.

En Tropitop, nuestro compromiso es garantizar la transparencia y ofrecer un control adecuado al usuario sobre el uso de sus datos. Por ello, ponemos a tu disposición herramientas para aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales, respetando en todo momento tus preferencias y tu privacidad.

Uso de Cookies por parte de TropiTop

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Tipo

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Identificador de sesión para el carrito y login.

PHPSESSID

Propia

Sesión

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Terceros (Google)

2 años

Google Analytics: distingue usuarios.

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Terceros (Google)

24 horas

Google Analytics: distingue sesiones.

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Terceros (Google)

1 minuto

Limita la tasa de solicitudes a Google Analytics.

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Propia

1 año

Guarda el consentimiento de cookies del usuario.

 

¿Cómo puedes deshabilitar o configurar las cookies?

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Adicionalmente, puedes gestionar, bloquear o eliminar las cookies ya instaladas a través de la configuración del navegador que utilices. Ten en cuenta que, si decides bloquear ciertas cookies, es posible que algunas funcionalidades del sitio web o determinadas áreas de nuestros servicios no se muestren correctamente o dejen de estar disponibles, afectando negativamente a tu experiencia de navegación.

A continuación, te facilitamos enlaces directos a las páginas de soporte de los navegadores más utilizados, donde podrás encontrar instrucciones detalladas para permitir, bloquear o eliminar cookies:

  1. 1. Si utilizas Microsoft Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración Más Información..

  2. 2. Si utilizas Firefox, en la opción de menú Herramientas > Opciones > Privacidad > Cookies. Plus d'informations

  3. 3. Si utilizas Chrome, en la sección de Opciones > Opciones avanzadas > Privacidad Más Información..

  4. 4. Si utilizas Opera, en la opción de Seguridad y Privacidad, podrás configurar el navegador. Más Información. .

  5. 5. Si utilizas Safari, en la opción Preferencias > Seguridad o Privacidad, podrás configurar Navegador Más Información..

Si usa otro navegador, consulte su política de instalación, uso y bloqueo de cookies.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al Usuario de los siguientes aspectos relativos al tratamiento de sus datos personales:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Titular: NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U.
CIF: B44531150
Domicilio social: Carrer Marisol 14, 12539 Les Alqueries (Castellón), España
Teléfono de contacto: (+34) 964 975 107
Correo electrónico: rgpd@tropitop.com

NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U. actúa como Responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.tropitop.com y garantiza el cumplimiento de las disposiciones legales en materia de protección de datos.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales del Usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Mantener una relación comercial con el Usuario.

  • Enviar comunicaciones comerciales y publicitarias por medios electrónicos o físicos, presentes o futuros, relacionadas con productos y servicios propios.

  • Elaborar estudios estadísticos sobre el uso del sitio web.

  • Desarrollar campañas personalizadas de Google Ads conforme a perfiles de navegación.

  • Remitir el boletín de noticias de la página web.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento expreso otorgado por el Usuario, conforme al artículo 6.1.a del RGPD. Dicho consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Conservación de los datos

  • Las cookies técnicas se conservarán únicamente durante la sesión activa del Usuario.

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Destinatarios

Los datos no serán comunicados a terceros, salvo en aquellos casos en los que exista una obligación legal o sea imprescindible para la prestación del servicio solicitado por el Usuario.

Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

  • Acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales.

  • Solicitar la limitación u oponerse al tratamiento de los mismos.

  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

El Usuario podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud expresa a través de cualquiera de los siguientes medios:

Correo postal:
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Correo electrónico: rgpd@tropitop.com