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No nosso site utilizamos cookies com o objetivo de melhorar a experiência do utilizador, garantir o correto funcionamento da página e analisar a forma como os visitantes utilizam os nossos serviços. Os cookies permitem recordar as suas preferências, facilitar a navegação e adaptar o conteúdo de forma personalizada.
Os cookies que utilizamos podem ser classificados de acordo com diversos critérios: a entidade que os gere, o tempo que permanecem ativos e a sua finalidade.
1. Segundo a entidade que os gere
Cookies próprios: são gerados diretamente pelo nosso site. Costumam ser destinados a funções essenciais como a gestão do carrinho de compras, o início de sessão ou a personalização da interface de acordo com as preferências do utilizador.
Cookies de terceiros: são definidos por serviços externos ao nosso domínio, como ferramentas de análise (Google Analytics), serviços de publicidade (Google Ads, Facebook Ads) ou plataformas de pagamento (Stripe). Estes cookies são normalmente utilizados para análises estatísticas, publicidade ou integração com redes sociais.
2. Segundo o tempo que permanecem ativos
Cookies de sessão: são cookies temporários que permanecem ativos apenas durante a sessão do navegador. São eliminados automaticamente ao fechar o navegador. São úteis para permitir uma navegação fluida, manter a sessão do utilizador ou gerir o conteúdo de forma dinâmica.
Cookies persistentes: permanecem armazenados no dispositivo do utilizador durante um período definido, que pode variar de acordo com a finalidade do cookie. Permitem recordar o utilizador em visitas futuras, facilitando o acesso a serviços personalizados ou mantendo preferências previamente selecionadas.
3. Segundo a sua finalidade
Cookies técnicos ou necessários: são essenciais para o funcionamento básico do site. Permitem funções como a navegação, o controlo do tráfego, o acesso a áreas restritas ou a realização de compras. Estes cookies não requerem consentimento, pois são indispensáveis para prestar o serviço solicitado.
Cookies de personalização ou funcionais: permitem recordar informações como o idioma selecionado, a região de acesso do utilizador ou o tipo de navegador, com o objetivo de proporcionar uma experiência mais personalizada.
Cookies analíticos: recolhem informações sobre o comportamento de navegação dos utilizadores com o objetivo de melhorar o conteúdo, medir o desempenho do site e compreender como os visitantes interagem. Podem ser próprios ou de terceiros, como o Google Analytics.
Cookies publicitários ou de marketing: utilizados para mostrar anúncios relevantes ao utilizador, com base nos seus hábitos de navegação. Também permitem medir a eficácia das campanhas publicitárias. Estes cookies ajudam a criar um perfil do utilizador, sem o identificar diretamente, para oferecer conteúdos e anúncios adaptados aos seus interesses.
Na Tropitop, o nosso compromisso é garantir a transparência e oferecer ao utilizador um controlo adequado sobre a utilização dos seus dados. Por isso, disponibilizamos ferramentas para aceitar, rejeitar ou configurar a utilização de cookies não essenciais, respeitando sempre as suas preferências e a sua privacidade.
Compromisso da TropiTop
Garantimos transparência e controlo sobre a utilização dos seus dados. Disponibilizamos ferramentas para aceitar, rejeitar ou configurar os cookies não essenciais, respeitando sempre as suas preferências e a sua privacidade.
Utilização de cookies pela TropiTop
1. Cookies necessários (técnicos)
| Nome | Descrição |
|---|---|
| PHPSESSID | Mantém a sessão do utilizador ativa. |
| PrestaShop-* | Gere a sessão e o carrinho na loja online. |
| cookiehub | Controla o consentimento de cookies do utilizador. |
| ts, tsrce, tscsi | Cookies de segurança e validação de pagamentos. |
| insp_* | Cookies de sessão técnica usados pelo Hotjar/Inspectlet. |
2. Cookies de preferências
| Nome | Descrição |
|---|---|
| c_user | Identifica o utilizador na sessão do Facebook. |
| user | Armazena identificadores de utilizador para recordar configurações. |
3. Cookies analíticos
| Nome | Descrição |
|---|---|
| _ga | Google Analytics: usado para distinguir utilizadores. |
| _gid | Google Analytics: armazena um identificador único para estatísticas. |
| _gat, _gat_gtag_UA_* | Google Analytics: limita pedidos. |
| __insp_* | Recolhe informações sobre a interação do utilizador. |
| datr | Facebook: identifica o navegador para fins de segurança. |
| sb | Facebook: usado para segurança e deteção de atividade suspeita. |
4. Cookies de publicidade comportamental
| Nome | Descrição |
|---|---|
| fr | Facebook: mostra anúncios relevantes e mede o desempenho. |
| xs | Facebook: usado juntamente com c_user para autenticação e publicidade. |
| fbc, fbp | Facebook Pixel: rastreia visitas para anúncios personalizados. |
| IDE, test_cookie, AEC | Google Ads: rastreamento de conversões. |
| NID, 1P_JAR, SID, HSID... | Google: segmentação publicitária e segurança. |
| ADS_VISITOR_ID | Identificador único de anúncios no Google Ads. |
Como pode desativar ou configurar os cookies?
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- Se utiliza Firefox: Ferramentas > Opções > Privacidade > Cookies. Mais informações.
- Se utiliza Chrome: Opções > Opções avançadas > Privacidade. Mais informações.
- Se utiliza Opera: Segurança e Privacidade, onde pode configurar o navegador. Mais informações.
- Se utiliza Safari: Preferências > Segurança ou Privacidade, onde pode configurar o navegador. Mais informações.
Se utilizar outro navegador, consulte a sua política de instalação, utilização e bloqueio de cookies.
Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais
De acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais (RGPD), e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD), o Utilizador é informado dos seguintes aspetos relativos ao tratamento dos seus dados pessoais:
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
Titular: NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U.
NIF: B44531150
Sede social: Carrer Marisol 14, 12539 Les Alqueries (Castellón), Espanha
Telefone de contacto: (+34) 964 975 107
E-mail: rgpd@tropitop.com
A NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U. atua como Responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site www.tropitop.com e garante o cumprimento das disposições legais em matéria de proteção de dados.
Finalidade do tratamento
- Manter uma relação comercial com o Utilizador.
- Enviar comunicações comerciais e publicitárias por meios eletrónicos ou físicos, presentes ou futuros, relacionadas com produtos e serviços próprios.
- Elaborar estudos estatísticos sobre a utilização do site.
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- Enviar a newsletter do site.
Base legal do tratamento
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Direitos do Utilizador
- Retirar o consentimento a qualquer momento.
- Aceder, retificar, eliminar e portar os seus dados pessoais.
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Como pode exercer os seus direitos?
O Utilizador poderá exercer os seus direitos enviando um pedido expresso através de um dos seguintes meios:
Correio postal:
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