POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Proteção de Dados Pessoais (doravante, “Política de Privacidade”) regula o tratamento de dados pessoais de clientes e/ou potenciais clientes que contratem ou tenham interesse em contratar os serviços da NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U, em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados (Regulamento (UE) 2016/679 e Lei Orgânica 3/2018 sobre Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais).

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados?

Responsável: NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U
Endereço: Carrer Marisol 14
Localidade: Les Alqueries – Castellón
Código Postal: 12539
NIF: B44531150
Telefone: +34 964975107
E-mail: rgpd@tropitop.com

Você confirma e garante a veracidade e exatidão dos dados fornecidos, e compromete-se a comunicar qualquer alteração, conforme o procedimento descrito na secção relativa ao exercício dos seus direitos.

Para que finalidades tratamos os seus dados pessoais?

Informamos que todos os dados tratados pela NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U são necessários para as finalidades descritas nesta Política, e que a não disponibilização destes poderá impossibilitar uma correta gestão da relação com o utilizador.

A seguir detalhamos as finalidades e respetivas bases legais:

I. Tratamento para execução da relação contratual:

Gerir a relação comercial e responder a pedidos de informação.
Formalizar a relação contratual.
Gerir, manter e controlar de forma eficaz a relação decorrente dos serviços contratados.

A recusa deste tratamento não afetará a validade do contrato celebrado.

II. Tratamento baseado no interesse legítimo da NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U:

Enviar comunicações publicitárias sobre serviços semelhantes aos contratados.
Realizar inquéritos de satisfação para melhorar os nossos processos.
Conservar comunicações eletrónicas (email, chat, SMS, redes sociais, etc.) e registos de acessos por motivos de qualidade, segurança ou como prova legal.
Analisar e melhorar o website e os serviços oferecidos.
Criar modelos de comportamento com dados anonimizados para melhorar produtos ou serviços.
Gerir pedidos de exercício de direitos em matéria de proteção de dados.
Comunicar dados a autoridades públicas quando exigido por lei.

III. Tratamento com base no consentimento expresso:

Envio de comunicações comerciais, gerais ou personalizadas, inclusive por meios eletrónicos.
Utilização de cookies próprios e de terceiros para melhorar os nossos serviços e mostrar publicidade adaptada aos seus hábitos de navegação.
Transferência de dados a terceiros indicados por si no exercício do direito à portabilidade.

O consentimento dado manter-se-á até que o retire, mesmo após o fim da relação contratual.

Durante quanto tempo armazenamos os seus dados?

Os seus dados serão tratados enquanto forem necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos. Uma vez terminada essa finalidade, os dados serão conservados bloqueados apenas para formulação e defesa de reclamações ou cumprimento de obrigações legais, pelo prazo legalmente estabelecido.

Após o fim da relação contratual, e com o seu consentimento, poderemos continuar a enviar-lhe comunicações comerciais.

A quem comunicamos os seus dados?

De acordo com as finalidades descritas, os seus dados poderão ser comunicados a:

Autoridades públicas, reguladores ou órgãos judiciais, quando exigido por lei (incluindo a autoridade tributária).
A entidade indicada por si em caso de portabilidade.
Empresas parceiras ou participadas da NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U, com o seu consentimento e para fins de prestação de serviços.

Regra geral, não realizamos transferências internacionais de dados. Em casos excecionais, garantimos que essas transferências serão feitas com garantias adequadas, conforme previsto na legislação.

Quais são os seus direitos?

De acordo com a legislação em vigor, tem direito a:

Revogar o seu consentimento a qualquer momento,
Aceder aos seus dados,
Corrigi-los, apagá-los ou limitar o seu tratamento,
Opor-se ao seu tratamento,
Solicitar a portabilidade dos seus dados,
Não ser sujeito a decisões automatizadas.

Pode também apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados: https://sedeagpd.gob.es.

Como pode exercer os seus direitos?

Comprometemo-nos a garantir a confidencialidade dos seus dados e a assegurar o exercício dos seus direitos.

Pode exercer os seus direitos contactando rgpd@tropitop.com, indicando o motivo do pedido e o direito que deseja exercer. Poderá ser necessário apresentar cópia de um documento de identificação.

Como alternativa, poderá enviar um pedido por escrito com cópia do documento de identidade para:
NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U – Carrer Marisol 14, 12539 Les Alqueries, Castellón, Espanha

Pode revogar o seu consentimento em qualquer momento.