PÁGINA DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de proteção de dados pessoais (doravante, a "Política de Privacidade") regula o tratamento de dados pessoais de clientes e/ou potenciais clientes que contratem ou estejam interessados em contratar os serviços da NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U, de acordo com o estabelecido na legislação aplicável em matéria de proteção de dados (Regulamento UE 2016/679 e Lei Orgânica 3/2018, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais).

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

Nome do titular: NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U

Sede social: Carrer Marisol 14

Localidade: Les Alqueries - Castellón

C.P.: 12539

NIF: B44531150

Telefone de contacto: +34 964975107

E-mail: rgpd@tropitop.com

Você confirma e garante a veracidade e exatidão dos dados fornecidos, e que estes correspondem ao seu estado atual. Nesse sentido, compromete-se a comunicar qualquer alteração que ocorra, de acordo com o procedimento estabelecido na secção relativa ao exercício dos seus direitos.

Com que finalidades vamos tratar os seus dados pessoais?

Informamos que todos os dados tratados pela NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U são necessários para as finalidades descritas na presente Política de Privacidade e que a sua não disponibilização tornaria impossível gerir adequadamente a relação existente consigo. Seguem-se as diferentes finalidades para as quais os seus dados pessoais são tratados e as bases que legitimam o tratamento:

I. Tratamento para execução da relação contratual:

  • Gerir a relação comercial, atendendo aos diferentes pedidos de informação sobre os serviços oferecidos pelo Responsável.
  • Formalizar a relação contratual.
  • Gerir, manter e controlar de forma eficaz a relação decorrente da contratação dos serviços.
  • Caso não autorize o tratamento dos seus dados para as finalidades anteriores, tal não afetará a manutenção ou o cumprimento da relação contratual que mantém connosco.

II. Tratamento com base no interesse legítimo da NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U

  • Enviar-lhe publicidade e comunicações comerciais alinhadas com o desenvolvimento do negócio, sobre serviços oferecidos pela NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U semelhantes aos contratados.
  • Realizar inquéritos de satisfação com a finalidade de avaliar a sua satisfação com os serviços contratados, visando melhorar os processos.
  • Conservar as comunicações eletrónicas mantidas consigo (por e-mail, chat, SMS, aplicações de mensagens instantâneas, redes sociais ou qualquer outro meio que possa utilizar), bem como manter registos informáticos e telemáticos de acesso aos serviços para fins de controlo de qualidade e segurança ou como meio de prova em procedimentos judiciais, administrativos, arbitrais ou de qualquer natureza que possam surgir, relacionados com o seu pedido.
  • Efetuar análises e melhorias no site e nos nossos serviços.
  • Criar modelos de comportamento através de dados anonimizados com o objetivo de gerar novos produtos ou serviços, melhorá-los ou melhorar o atendimento prestado.
  • Gerir adequadamente os pedidos de exercício de direitos previstos na normativa vigente de proteção de dados.
  • Comunicar os seus dados a autoridades públicas, reguladores ou órgãos governamentais nos casos em que tal seja necessário por lei, regulamentação local ou para cumprimento de obrigações regulatórias.

III. Tratamento com base no consentimento expresso:

  • Envio de comunicações comerciais, tanto gerais como personalizadas, para lhe oferecer serviços da NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U. Essas comunicações poderão ser realizadas por qualquer meio, incluindo eletrónico.
  • Utilização de cookies próprios e de terceiros para melhorar os nossos serviços e apresentar-lhe publicidade relacionada com as suas preferências, mediante a análise dos seus hábitos de navegação.
  • Seguindo as suas instruções, no exercício do direito à portabilidade, ceder os seus dados ao terceiro que nos indicar.
  • Informamos que os consentimentos relativos às comunicações comerciais serão mantidos até que manifeste a sua oposição, mesmo após o término da relação contratual que mantém com a NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U.

Durante quanto tempo iremos armazenar os seus dados?

Trataremos os seus dados enquanto forem necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos e, uma vez terminada a relação que legitima o tratamento dos seus dados, estes serão armazenados de forma bloqueada com o único objetivo de formular e defender reclamações e para a eventual cessão a pedido das autoridades, apenas pelo período legalmente estabelecido.

Do mesmo modo, uma vez finalizada a relação contratual, trataremos os seus dados pessoais para o envio de comunicações comerciais, desde que disponhamos do seu consentimento expresso para tal.

A quem comunicaremos os seus dados?

Nos termos descritos na secção sobre as finalidades do tratamento, a NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U poderá comunicar os seus dados pessoais às seguintes entidades:

  • Autoridades públicas, reguladores ou órgãos governamentais ou jurisdicionais nos casos em que seja necessário por lei, regulamentação local ou para cumprimento de obrigações regulatórias. Entre outros, às administrações fiscais.
  • No caso de solicitar a portabilidade dos seus dados, os seus dados pessoais serão cedidos à entidade que designar.
  • Empresas participadas ou parceiras da NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U, desde que tenhamos o seu consentimento expresso e com a finalidade de lhe prestar um serviço com essas entidades.
  • Como regra geral, não são efetuadas transferências de dados para terceiros localizados fora do Espaço Económico Europeu ou cujos servidores se encontrem fora deste. No entanto, nos casos excecionais em que tais transferências internacionais ocorram, serão adotadas as medidas necessárias para que sejam realizadas para um país ou organização que ofereça garantias adequadas ou que se fundamentem nas bases legitimadoras previstas na lei.

Quais são os seus direitos?

Informamos que, de acordo com a legislação vigente, tem o direito de revogar o consentimento concedido, bem como de exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição, o direito à portabilidade dos seus dados e a não ser objeto de decisões automatizadas.

O titular dos dados é igualmente informado de que pode apresentar uma reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados (https://sedeagpd.gob.es) caso entenda que a NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U não atendeu devidamente ao exercício dos seus direitos.

Como pode exercer os seus direitos?

Comprometemo-nos a respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e a garantir o exercício dos seus direitos.

De acordo com a legislação aplicável, poderá exercer os seus direitos contactando-nos através do seguinte e-mail: rgpd@tropitop.com, indicando o motivo do seu pedido e o direito que deseja exercer.

Caso consideremos necessário para o identificar, poderemos solicitar uma cópia de um documento comprovativo da sua identidade. Em alternativa, poderá também enviar um escrito acompanhado da fotocópia do seu documento de identidade para a seguinte morada: NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U - Carrer Marisol 14, 12539 Les Alqueries, Castellón.

Tem o direito de revogar a qualquer momento o consentimento para qualquer um dos tratamentos para os quais o concedeu.

Esta política de privacidade pode ser modificada?

Sim, esta Política de Privacidade pode ser atualizada. A última atualização data de 24 de setembro de 2025.

Quaisquer alterações à nossa Política de Privacidade serão publicadas neste site. Por isso, convidamo-lo a rever periodicamente o conteúdo desta secção.