POLITIQUE DE COOKIES

Conformément à la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, nous vous informons que ce site web utilise des cookies afin d'améliorer et d'optimiser l'expérience utilisateur. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur les cookies, les types que nous utilisons, comment modifier vos paramètres et les conséquences de leur désactivation.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités d'informations, téléchargés sur l'appareil de l'utilisateur lorsqu’il visite un site web. Leur fonction principale est de reconnaître l'utilisateur à chaque visite, afin d'améliorer la qualité, la personnalisation et la facilité de navigation.

Les cookies sont essentiels au bon fonctionnement d'internet ; ils ne peuvent pas endommager votre appareil et, s’ils sont activés dans les paramètres de votre navigateur, ils nous aident à détecter et corriger d’éventuelles erreurs du site.

Quels types de cookies utilisons-nous et dans quel but ?

Sur notre site, nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience de l'utilisateur, garantir le bon fonctionnement de la page et analyser l'utilisation de nos services. Les cookies permettent de mémoriser vos préférences, faciliter la navigation et personnaliser le contenu.

Les cookies que nous utilisons se classent selon :

1. L'entité qui les gère

• Cookies internes : créés par notre site. Ils servent à des fonctions essentielles comme la gestion du panier, la connexion ou la personnalisation de l’interface.

• Cookies tiers : établis par des services externes (ex. Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Stripe) à des fins d’analyse, de publicité ou d’intégration avec les réseaux sociaux.

2. Leur durée de vie

• Cookies de session : temporaires, actifs uniquement pendant la session du navigateur. Supprimés à la fermeture du navigateur.

• Cookies persistants : restent stockés sur l'appareil pendant une durée définie afin de mémoriser l’utilisateur lors de futures visites.

3. Leur finalité

• Cookies techniques ou nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (navigation, accès sécurisé, achats en ligne). Ne nécessitent pas de consentement.

• Cookies de personnalisation : mémorisent des informations comme la langue, la région ou le type de navigateur.

• Cookies analytiques : recueillent des données sur la navigation afin d’améliorer les contenus et performances du site (ex. Google Analytics).

• Cookies publicitaires ou marketing : servent à afficher des annonces pertinentes basées sur les habitudes de navigation. Ils permettent d’établir un profil sans identifier directement l'utilisateur.

Chez Tropitop, nous nous engageons à garantir la transparence et à vous offrir un contrôle total sur l'utilisation de vos données. Vous pouvez accepter, refuser ou configurer l’utilisation des cookies non essentiels, dans le respect de vos préférences.

Utilisation des cookies par Tropitop

Comment désactiver ou configurer les cookies ?

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Vous pouvez aussi gérer, bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si certains cookies sont désactivés.

Voici les liens directs vers les pages d’aide des navigateurs les plus courants :

1. Internet Explorer : Outils > Options Internet > Confidentialité

2. Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies

3. Chrome : Paramètres > Avancés > Confidentialité et sécurité

4. Opera : Paramètres > Confidentialité et sécurité

5. Safari : Préférences > Confidentialité

Pour d'autres navigateurs, consultez leur documentation spécifique.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la Loi organique espagnole 3/2018, nous vous informons des éléments suivants :

Responsable : NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U.
NIF : B44531150
Adresse : Carrer Marisol 14, 12539 Les Alqueries (Castellón), Espagne
Téléphone : +34 964 975 107
E-mail : rgpd@tropitop.com

NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U. agit en tant que responsable du traitement des données collectées via www.tropitop.com, et garantit le respect de la réglementation en vigueur.

Finalité du traitement

• Maintenir la relation commerciale avec l’utilisateur

• Envoyer des communications commerciales sur nos produits/services

• Réaliser des statistiques d’utilisation du site

• Mettre en place des campagnes personnalisées via Google Ads

• Envoyer la newsletter du site

Base juridique

Le traitement est fondé sur le consentement explicite de l’utilisateur (art. 6.1.a RGPD). Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Durée de conservation

• Cookies techniques : uniquement pendant la session active

• Cookies tiers (analyse/publicité) : jusqu’à 2 ans ou jusqu’à suppression par l’utilisateur

Destinataires

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité pour fournir le service demandé.

Droits de l’utilisateur

L’utilisateur peut :

• Retirer son consentement

• Accéder, rectifier, effacer ou porter ses données

• Limiter ou s’opposer au traitement

• Déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es)

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits via :

Courrier postal :
NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U.
Carrer Marisol 14
12539 Les Alqueries (Castellón)
Espagne

E-mail : rgpd@tropitop.com